Comments on: Muletas de papel

By: Rodrigo Araujo

Rodrigo Araujo — Wed, 03 Oct 2007 13:31:37 +0000

Sem dúvida que o processo pode ele mesmo apontar para a direção errada! E pelo que observo na prática é que muitas vezes eles fazem isto mesmo, muitas vezes porque não são feitos com foco em entregar o produto que o cliente quer, com o menor custo de tempo e dinheiro. E sim se adequar a padrões mal interpretados.
Mas eu tentei explicar que a equipe como um todo tem que “correr” para um lado em conjunto, de nada adianta o D1 correr 30º a direita e o D2 correr 5º a esquerda.
Ainda acho que a melhor maneira para alinhar os objetivos da equipe é ter o mínimo de processos. E isso não é mistério, metodologias ágeis tem suas diretrizes para ajudar a equipe trabalhar em conjunto em busca de um objetivo único, e isto pode ser visto como um determinado “processo” mesmo que ele não seja formal e documentando na Internet da empresa.

By: thiagoarrais

thiagoarrais — Mon, 01 Oct 2007 14:38:12 +0000

Marcos e Rodrigo, essas são observações interessantes. Ainda mais se pensarmos que um processo gigante pode ser ele mesmo a direção errada. As pessoas começam a se desviar do objetivo real do projeto (entregar ao cliente software que execute) para simplesmente alimentar o Processo.

As organizações podem incentivar ainda mais esse tipo de desvio ao criar grupos específicos para estudo e melhoria do Processo.

By: marcospereira

marcospereira — Mon, 01 Oct 2007 00:30:55 +0000

Rodrigo,

É verdade que muita velocidade não adianta se vc está indo para o lado errado. Algum general – Napoleão, acho – dizia que não há maior ineficiência do que um general eficiente executando a tarefa errada.

Mas, limitando o conceito de processo ao contexto que estamos discutindo, é mesmo necessário um processo para saber a direção correta?

abraço…

By: Rodrigo Araujo

Rodrigo Araujo — Thu, 27 Sep 2007 18:34:17 +0000

Polêmico o assunto! Não defendo os processos estáticos e imutáveis que são encontrados por ai… mas também não posso concordar com seu comentário extremista.

Ainda usando suas metáforas: O grande problema de não ter processos para seguir e que cada “atleta” pode saber correr muito bem sem a ajuda das “muletas”. Porém de nada adianta ter uma equipe onde todos andam com velocidade se ela não sabe para qual direção cada um deve correr.

Eu acredito que processos são muito úteis, mas não precisam ser detalhados a ponto de só deixar lacunas para serem preenchidas. E o processo deve estar sempre em mutação, o bom senso da equipe deve sempre ajusta-lo para ficar cada dia melhor

By: Raony Araújo

Raony Araújo — Thu, 27 Sep 2007 13:07:33 +0000

concordo com rafael, e digo mais, há quem seja deficiente do bom senso e precise de muletas mentais (seja de papel ou não). E que devem ser compreendidos da mesma forma que os deficientes físicos.

By: Rafael Leão

Rafael Leão — Thu, 27 Sep 2007 04:34:20 +0000

Meu irmão, eu não falaria isso se não soubesse do que estou falando…! “Mas para quem quer andar com desenvoltura e desviar dos obstáculos do caminho, muletas só servem para atrapalhar.”

Só uma dica, quem é deficiente e precisa usar muletas de qualquer jeito, não achariam muito legal essa sua frase.

By: marcospereira

marcospereira — Thu, 27 Sep 2007 03:23:57 +0000

Arrais,

“coisas bobas como instinto e melhoria inconsciente”, ou seja, bom senso. Dá para documentar o bom senso?

valeuz…

By: Raony Araújo

Raony Araújo — Tue, 25 Sep 2007 13:29:05 +0000

Sobre gargalos flagrantemente visíveis, eu acrescentaria: para quem está diante dos fatos, e não dos dados. Isto é, para quem vivencia os fatos o gargalo é percebido mais facilmente. Porém, para aqueles senhores sentados confortavelmente em suas cadeiras e que recebem relatórios com dados sobre o problema, pode não ser tão fácil assim. É sobre isso que trata o genchi-genbutsu do toyota way, por exemplo, um artigo sobre: http://www.shmula.com/430/genchi-genbutsu-and-tipping-point-leadership

abraços.